El Gobierno de México presentó una versión actualizada de la aplicación móvil del Banco del Bienestar. Gracias a esta nueva herramienta, los cerca de 43 millones de beneficiarios de los programas sociales vinculados a la institución bancaria podrán, por primera vez, realizar y recibir transferencias electrónicas utilizando únicamente el número de tarjeta, la cuenta CLABE o un número de teléfono celular.
Durante la presentación, las autoridades federales explicaron que la nueva aplicación se alinea con la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales, normativa que entró en vigor a principios de noviembre y cuyo objetivo es ampliar el uso de herramientas como tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, domiciliaciones, códigos QR y tecnología NFC, tanto en operaciones comerciales como en trámites y servicios gubernamentales.
El proyecto de ley busca ampliar la inclusión financiera y digitalizar trámites, servicios y transacciones, aunque la oposición advierte riesgos de exclusión, vigilancia y centralización.
Víctor Manuel Lamoyi, director general del Banco del Bienestar, explicó que la actualización ya está disponible para su descarga gratuita en las tiendas de aplicaciones para iOS y Android. El funcionario precisó que, además de las transferencias interbancarias, la plataforma incorpora nuevas funciones, entre las que destacan:
- Consulta de saldos y movimientos en tiempo real.
- Notificaciones de operaciones.
- Pagos y cobros digitales mediante códigos QR o número celular.
- Localizador para encontrar las sucursales más cercanas al usuario.
¿Cómo activar y hacer transferencias con la nueva app del Banco del Bienestar?
Para utilizar la aplicación, los beneficiarios de programas sociales como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, Mujeres Bienestar y las becas Rita Cetina, entre otros, deberán descargarla desde las respectivas tiendas oficiales.
Después de aceptar los términos y condiciones de uso, tendrán que ingresar un número de teléfono móvil, los 16 dígitos de su tarjeta bancaria y el NIP que utilizan en los cajeros automáticos. Finalmente, el sistema solicitará crear una contraseña que servirá para iniciar sesión cada vez que necesiten acceder a la plataforma.
La nueva función de transferencias electrónicas, al igual que ocurre en la mayoría de los bancos comerciales, opera mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Por ello, quienes deseen recibir depósitos deberán conocer su número de cuenta CLABE interbancaria o, en caso de enviar dinero, solicitar este dato al destinatario para realizar la operación.
Una vez que cuenten con esa información, solo tendrán que ingresar a la app del Banco del Bienestar, iniciar sesión y seleccionar la opción de transferencias por SPEI.
En algunos casos, el sistema solicitará indicar el banco de destino y el nombre del titular de la cuenta receptora. Después de especificar el monto y el concepto del envío, bastará con confirmar la operación para completar la transferencia.
Las autoridades federales recuerdan que las sucursales del Banco del Bienestar brindan atención de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30 horas. En cambio, los cajeros automáticos, la aplicación móvil y el Centro de Atención Telefónica (800 900 2000) funcionan las 24 horas, los 365 días del año.
