Empleados estatales de Misiones se sorprendieron este jueves cuando empezaron a cobrar sus salarios y advirtieron descuentos de entre $17.000 y $29.000 en sus recibos de haberes. La empresa responsable, SCV Group SRL, es una firma del rubro de seguros que tiene oficinas en la ciudad de Posadas, pero que ya es ampliamente conocida en foros y plataformas de reclamos por realizar débitos automáticos sin consentimiento previo en cuentas bancarias de todo el país.
Según explicaron empleados consultados por el medio local Primera Edición, los descuentos figuran en el recibo de sueldo y lo depositado en el banco es la diferencia. El malestar creció durante la jornada, aunque la circulación de información se vio limitada porque la mayoría de las oficinas públicas se encuentran cerradas por el receso administrativo que corre hasta el 24 del mes. Muchos trabajadores aún no revisaron sus débitos y no se han enterado de la medida.
Consultada por este medio, una persona de la empresa SCV Group aseguró que se trató de «un error del sistema» y que los descuentos que no corresponden serían devueltos «a más tardar en los primeros días de la semana que viene, depositados en las cuentas de los trabajadores». Según la compañía, si bien cuentan con clientes dentro de la estructura del Estado, esta vez el sistema habría tomado a otros empleados que no tienen seguro y se procedió a su liquidación y descuento.
Sin embargo, el historial de SCV Group en plataformas como tuQuejaSuma sugiere que no se trataría de un hecho aislado. Decenas de usuarios denuncian descuentos no autorizados de esta empresa en sus cuentas bancarias, y suelen aparecer en los extractos bancarios de clientes de Banco Macro bajo el concepto de «seguros».
Desde el sector financiero advierten que estos descuentos se realizan a través del sistema de débito automático, un mecanismo que permite a las empresas con un convenio de recaudación debitar de las cuentas de los clientes. Ante una situación como esta, los titulares de las cuentas tienen hasta 30 días corridos para realizar un reclamo formal ante el banco y solicitar la reversa del débito. El banco está obligado a recibir el reclamo y realizar el reintegro en un plazo de 72 horas. Quienes tengan cuenta en el Banco Macro pueden gestionar el «Stop Debit» personalmente en la sucursal o telefónicamente hasta la fecha de vencimiento del servicio.
La empresa ofreció a los afectados acercarse a sus oficinas en calle Córdoba 1722 de Posadas o comunicarse al (0376) 4428800 para quienes no reciban la devolución la semana próxima. Mientras tanto, decenas de trabajadores estatales esperan respuestas y la devolución de los montos descontados.
